Condiciones Generales de venta y envío 


Nos reservamos el derecho al cambio de precios sin comunicación previa. Los precios incluyen IVA y son válidos salvo error tipográfico.

Enviamos pedidos a Península y Baleares. El coste del envío son 8€, excepto en promociones puntuales. Portes gratis a partir de de 100 €.

El tiempo de entrega de nuestros pedidos es de 3 - 4 días hábiles, normalmente. En campaña pueden aumentar de 5 a 7 días hábiles. Los productos que así lo especifiquen pueden tener un plazo de envío superior.

El envío de nuestros productos se realiza a través de la empresa de paquetería urgente o mensajería certificada, habitualmente a través de la agencia de transporte NACEX. También le podría llegar a través de otra empresa de transporte dependiendo de las características del producto.

El plazo de devolución es de 7 hábiles días desde la recepción del mismo.

Los gastos ocasionados por devolución u anulación (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente a menos que el producto este defectuoso o dañado. Para que la devolución o cambio sea efectiva, los productos deben estar en perfecto estado. Si al recibir su paquete, está dañado o deteriorado, hagan una reclamación antes de 48 horas o dos días hábiles (de lunes a viernes, sin ser festivos nacionales o locales) adjuntando unas fotografías de los desperfectos a detallesnora@detallesnora.es , indicando el no de pedido.

No se admiten las devoluciones o cancelaciones de los productos personalizados. Por ellos se entiende la modificación del artículo original o la impresión de un diseño o texto.

Los pedidos de productos no personalizados, se podrán cancelar o modificar a no ser que ya hayamos gestionado el envío por parte de la agencia de transporte.

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de crédito mediante pasarela de pago Bankia.

PROMOCIONES Y VALES DESCUENTO

Las ofertas y promociones no son acumulables, salvo que así se haga constar en la propia promoción.

IMÁGENES DE LOS PRODUCTOS

Las imágenes de los productos pueden tener elementos decorativos que no se incluyen en el producto. Los productos pueden contener diferencias entre ellos, debido a la fabricación manual, y ser ligeramente diferentes a la imagen mostrada, las cuales no se consideraran defectos.

El cliente debe de tener en cuenta que los colores con los que está regulada su pantalla o impresora no son válidos como modelo de acabado.

INVITACIONES

La impresión de las invitaciones tiene un coste adicional que debe seleccionarse en la misma ficha de la invitación deseada.

  • Impresión digital: impresión plana que puede combinar varios colores.
  • Impresión relieve: impresión abultada que únicamente puede realizarse en un color.
  • Impresión letterpress: impresión bajo relieve.
Las tarjetas de agradecimiento son opcionales en el caso de que la invitación disponga de una a juego; a no ser que en la propia invitación se especifique que la tarjeta de agradecimiento está incluida.

Tienen un coste adicional que debe seleccionarse en la misma ficha de la invitación deseada. Estas pueden contener un texto, un mapa de situación… lo que el cliente desee dentro de las posibilidades de la misma.

Los forros de los sobres son opcionales y tienen un coste adicional que debe seleccionarse en la misma ficha de la invitación; a no ser que en la propia invitación se especifique que está incluido en el precio. Los forros no son intercambiables entre invitaciones.

Las invitaciones se envían desmontadas, en el caso de que el modelo necesite montaje. (Cubos, cajitas, etc). Los posibles complementos (lazos, cordeles…) se envían en bolsas aparte para su posterior montaje. Las invitaciones llevan marcados todos los pliegues correspondientes para facilitar su correspondiente montaje.

Si desean que las invitaciones se envíen montadas, tiene un coste de 55€ y un plazo de envío mayor.

La composición, tipo, estilo y color de letra será la misma que muestran las imágenes.

Todas las invitaciones incluyen sobre, salvo que vayan presentadas de algún otro modo como puede ser una cajita, un cofre, etc.

El cliente pude solicitar dos muestras gratuitas vía email detallesnora@detallesnora.es o teléfono 674 91 99 52. Las muestras adicionales se cobrarán a 1.20€ la unidad y se pagarán mediante transferencia bancaria. Se envían por correo ordinario. Las muestras se envían sin impresión. El envío de muestras está sujeto a disponibilidad.

En un plazo de 3 a 5 días, una vez realizado el pedido, se enviará una prueba por email de cómo quedará la invitación. Se deben revisar bien los datos que figuran en la misma, pues una vez confirmada la invitación, no se admitirán reclamaciones de errores de gramática, ortografía y/o diseño cometidos por el cliente, o cancelaciones de pedido.

La impresión de la invitación será la última en la que el cliente haya dado el visto bueno.

El tiempo de entrega es de 10 a 15 días laborables, desde que se da confirmación de impresión vía email. Se enviarán por agencia se transporte NACEX.

En temporada alta, los plazos de maquetación y envío pueden aumentar.

El plazo de posibles reclamaciones en invitaciones será de 48 horas.

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